寶爸寶媽寶咖咖的歡樂天地

果不其然，到了出發前一天，登登! 收到通知! 但是居然是 “ 班機取消” !!!!!!!!!!!!!!!!!!

GOD!! 這個不在我們的預估範圍內啊!!!!!!!!! 可以接受自由行就是行程自由，但是不能接受連飛都飛不出去啊! 哈哈!

我們自由行小組，隨即變成，臨時應變小組 ! 我們的軍師馬上請我們致電去華航客服中心反應爭取，看看能否換機位或是換日期、甚至可否轉它航。

班機取消的當下，正帶著寶咖咖在路上準備回家，

回到家後，快六點前，開始打電話，一開始連撥都撥不進去，畢竟，颱風攪局一定導致機場班機大亂! 

後來通了之後，等了約莫50分鐘的語音跟音樂，語音一直說您在排隊等待著順序，看著手機擴音的螢幕，時間滴滴答答的過，最後只好放棄這通電話。

而邊等電話撥通的這五十分鐘，也同步在電腦前面搜尋各種資料，或是討論著我們自由行該何去何從!

我們決定再撥打一次試試看時，這次打進客服，變成 “請在上班時間致電! “  客服已經在6:30PM下班! 

所以我前一通等了那麼久，如果是不是沒掛掉電話，還是接的到我呢? 此時的我，充滿懊悔! 

哈哈，不過，與其感傷或是生氣甚麼情緒，還是討論對策比較實在啦! 

研究了班機動態，華航表定當天飛福岡有三個班機，第一班就是我們被取消的那班機、第二班原訂下午 2:40 延到下午3:40出發，第三班是下午4:40出發則是準時無異動。

因此，目標放在搭上當天的飛機，真的不行就是晚一天。

查好隔天因為颱風假，客服原本正常是八點上班、應該會調整為六日國定假日的模式，也就是八點半上班。

自由行小組陸續商討著，租車怎麼處理、訂房怎麼處理、萬一可以去怎麼接著改行程、怎麼改房間。問題接踵而來。

最差的狀況都已經討論到，如果福岡飛不成，就在台灣好好地玩也很不錯呀! 哈哈! 

隔天一早，七點多就在等待時間倒數著，趕緊順手將Skype加值一下，不然用手機撥打實在很傷本啊! 

坐在客廳，紙筆及各方案準備好，電腦打開，手機擴音，準備打進客服! 

就在8點31分，耶，我打通了，聽到對方接起電話的 “ 喂，您好” ，真的好開心唷! 哈哈! 

原本客服是說，別的班機已經沒有位置可以再上去了，後來經過溝通，是指沒有我們買的促銷票的艙等。

接著說到如果不同的經濟艙艙等，加價後，可以有位置。請客服評估加價最優惠的位置，她幫我選了下午的班機，我們一家三口總共加了九千多。

而且因為颱風因素，也不會收取手續費。因為一般情況，因為個人因素更改傳統航班班機、地點、或是取消，是會需要額外加手續費的。

就這樣這通電話講了好久，雙方彼此也再三確認，客服也必須詳盡職責把各種票價條件狀況說明清楚，終於，完成! 

後續到了機場也是一片混亂，光排隊又是等到天荒地老，不過，這些細節也懶得再回想了，因為再如何，想到快出國玩了，就又有動力繼續前進了。